Отзывы гостей

Три дня назад вернулись после отдыха в отеле. Осталось масса положительных эмоций. Всему коллективу и персоналу отеля огромное спасибо. Отдыхали в разных отелях, в "Спутник" влюбились сразу. Обязательно приедем к вам снова. Хочется отметить профессионала своего дела-доктора Гончарову Елену Александровну, заболел ребенок, обратились к ней за помощью. Спасибо огромное за внимание  и  заботу. В общем, после отдыха остались только положительные эмоции. Буду рекомендовать друзьям отдых в отеле Alean Family Resort & Spa Sputnik.

Неожиданный и незабываемый отдых в Алеан (Спутник) Сочи


Отдыхали семьей 2 взр. и 1 реб.-10 лет в июне месяце. Хочу заметить,что в Сочи в отеле отдыхали первый раз. До этого путешествовали:  Китай 5* -2раза, Египет  5*, Турция 5*, несколько раз Крым 5*, Абхазия часто, есть что сравнить. Почему выбрали именно Алеан? Единственный отель на Сочинском побережье, который принимает гостей по системе "Ультра все включено". Великолепное расположение отеля. Природа (субтропики), большая своя набережная, пляж отеля с мелкой галькой, охраняемая территория. Обращаю внимание, как руководство отеля изучает и делает выводы и отвечает по каждому отзыву отдыхающих. Бронировали отель в январе месяце, на троих стоимость составила без дороги 84 тыс. руб. Заселение без проблем, по приезду в 7.00 утра оформили, выдали браслеты, определили номер на 17-этаже, сдали вещи и отдыхали, как и все туристы отеля на территории до 14.00. Заселились в номер точно по времени, с видом на море. Номер стандартный, чистый, аккуратный, уютный. Недавно после ремонта. Балкон в номере не маленький, столик, 2 стула, сушилка. Вид потрясающий. В номере 2-х спальная кровать, кровать для ребенка (можно спать взрослому), шкаф вместительный, холодильник, стол-тумба, большое зеркало, телефон, кондиционер, телевизор настенный (20-каналов, из них 5 детских). Душ, туалет, туалетные принадлежности добавлялись каждый день, уборка каждый день, смена белья по требованию. Территория. Отель находится в огромном субтропическом парке, чистота, порядок. Постоянно убирают, моют, ухаживают, доброжелательность и дисциплина обслуживающего персонала поражает. На территории огромный бассейн с подогреваемой водой и подводными массажными струями. Имеется пост со спасателем (ребята выполняют работу свою четко, особенно спасатель Александр Борисович). Рядом с бассейном финская сауна, баня, хамам, очень удобно. Спортивные площадки (Большой теннис, футбольная площадка, пляжный волейбол, пинг-понг, площадка энгри бердс, отличный веревочный парк, и многое другое). Своя огромная набережная, переходящая в широкий галечный пляж (галька мелкая и средняя), 3 поста со спасателями. Отдельный пляж, кто не может плавать. Шезлонги, большие тенты и зонтики, раздевалки, душевые,пляжные полотенца. На набережной два кафе с 9-17.00 одно кафе и с 11.00-22.00 другое (кушай,пей: Разнообразные блины, печеные вафли, картошка фри, наггетсы, яичница, пицца 3-х видов, гамбургеры, бульон с сухариками, свежие овощи, орешки, печенье, сухарики, мороженое 4-х видов, поп-корн, фрукты: груши, яблоки, апельсины, персики, бананы). Напитки: Лимонад, квас, чай- 10 видов, соки с автоматов, для взрослых пиво чешское и вино 4 вида, красное, белое сухое, полусладкое "Тамань". Комната для детей с телевизором. Питание отдельная тема отеля, которая удивляет многих отдыхающих. Во первых сбалансированное и разнообразное. Присутствует русская, украинская и грузинская кухня. Завтрак, обед, ужин очень удобен по времени и проходит в ресторане в 2-х залах и на открытом балконе. При входе в залы имеется бар с различными алкогольными напитками открыт с 11.00-21.30: Виски, коньяк, водка, вермут бианко, вина красные, белые сладкие, полусухие, пиво чешское (бармену Диме отдельная благодарность, не когда не было очереди). Завтрак: с7.00 Омлет, яичница, блинчики с разными начинками, творожная запеканка, сосиски, нарезки: семга, колбасные, сырные, молочные каши 2-х видов, бульон с сухариками ,овощи,фрукты, консервированные фрукты (черешня, клубника, персик, абрикос), творог, сметана, вареники с начинками, разнообразная выпечка и многое другое. Отдельный детский зал с детским меню для грудничка: детские смеси, пюре фруто-няня разнообразное, в холодильнике всегда свежайшее молоко, йогурт, кефир, соки натуральные и многое другое. Обед: Первые блюда не менее 3-4 видов. Мясо: Говядина, кролик, языки, свинина, курица, рыба и разнообразные салаты и гарниры, овощи и фрукты, соус, приправы и много всех вкусных мелочей. А так же на обед отдельная кухня здорового питания от Юлии Высоцкой. Ужин: добавляется к основным блюда на гриле. Еда на любой вкус и каждый капризный отдыхающий найдет себе то, что он любит. Все это заслуга шеф-повара и его команды (отдельное спасибо за организацию питания администратору Ольге Александровне и заму Клавдии Михайловне. Спасибо девочки. Вы молодцы и Ваши официанты. Анимация на Высшем уровне для взрослых и детей с 10.00-22.00. На территории имеются 2 развлекательных центра - Клуб Вики-Чики и игровой центр, любимое место детей любого возраста и взрослых. Очень удобно: присмотр за детьми, всевозможные современные игры, а так же любимые детские вкусняшки {мороженое 3-х видов, зефир, сладкая вата, попкорн, соки, фрукты и многое другое. Постоянно на территории находится управляющая отеля Ольга Левтеровна Ваитова, которая следит за работой своей команды  и отвечает и решает возникшие желания или вопросы отдыхающих. Вывод и итог: хотим вернуться обратно на отдых в этот отель. Рекомендуем отдохнуть семьям с детьми, не пожалеете. А руководству отеля развития и успехов в своем повседневном нужном труде. МОЛОДЦЫ!!! До встречи.

Мы 5 раз отдыхали в Ривьере, а в этом году решили посетить ещё один ваш отель Спутник. Сравнивать эти совершенно разные отели нет смысла, так как у каждого свои плюсы и минусы. В Спутнике замечательный парк, отличное море и очень удобное размещение бассейна и сауны. Если дети немного замерзли, можно сразу погреться в сауне. Прекрасный детский клуб и кафе Карамелька. В следующем году решили, что вернёмся в Спутник снова. Одно замечание хотела бы отметить, это пляжные полотенца. Для отеля такого уровня, несмотря даже на 3 звёзды, недопустимо иметь такие потрёпанные пляжные полотенца. Ваши отели высокого уровня, нельзя опускать планку. Спасибо за отдых.

ОТДЫХАЛИ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ В МАЕ!!!! ДА-ДА, В МАЕ!!! ОТЕЛЬ ОФИГЕННЫЙ!! ЕДА,ПЕРСОНАЛ,АНИМАЦИЯ ВСЕ ОТЛИЧНО!!!!

Всё супер. Всё начинается с приятного прохладного холла, подъёма в номер вашего багажа! Территория с горной речкой Агурой с описанием романтической истории её названия и с кучей разнообразной растительности, и что очень важно в познавательных и образовательных целях, к каждому дереву, кусту, траве есть название и даже на латыни, а к некоторым деревьям есть история их жизни, например о посадке в 1965 году 2-х вечно зелёных секвой Героями Великой Отечественной войны, в т. ч. водружавшими Знамя Победы над рейхстагом Егоровым и Кантария, гималайских кедров, посаженных првыми космонавта ми Советского союза!!! Еда супер, с домашним качеством и недомашним разнообразием, респект и уважуха поварам и персоналу, всего много и все ооочень вкусно, сплошное обжорство!!! Кроме того, всегда море всяческой еды и напитков (мороженого, пиццы,  попкорн, сладкая вата, орешки, сухарики, лимонная и апельсиновая детокс вода и т. д. и т. п., честно, всего долго перечислять) для детей и для взрослых в детском клубе и на пляже. На пляжной площадке, возле моря, после детских и взрослых развлекательных программ, аж до 23.00, можно попить чая с разными печеньями и мёдом, соков и холодного пивка. Конечно, за всё это уплачено, но очень приятно и создаётся впечатление что всё это бесплатно, когда не надо иметь при себе деньги и всё можно брать в неограниченных количествах. Отдельное огроооомное спасибо команде детской и взрослой анимации!!! Это вообще что-то невообразимое!!! Столько развлекательных и соревновательных мероприятий в течении каждого дня, по итогам которых на вечерних детских и взрослых программах (это вообще отдельная и незабываемая история!), каждый день с разной тематикой!!! победителям вручают дипломы и медали. Ну это просто супер, видели бы вы счастливые лица детей!!! Да и взрослых тоже! Радости нет предела!!! Короче, есть чем заняться всем, тут и футбол, и волейбол, бадминтон, настольный и большой теннис, несколько видов дартса, бочче, дженга, водное поло, тренажёрный зал, сауна, хаммам и др. Вообщем, есть чем развлечься всем и всегда, основная проблема везде успеть поучаствовать и поспать для спящих днём. Даже за территорию отеля нет времени и желания выходить, так всё интересно и захватывающе! Единственное неудобство для меня это маленькая площадь ванной комнаты. Короче, без всяких прекрас, отдых супер!!!  

Отдыхали второй раз с ребенком в вашем отеле, благодаря прекрасной анимации приедем и третий и пятый раз. Анимация и территория отеля-это два самых ключевых пункта, по которому выбираем ваш отель. Большое спасибо Елене и всей группе анимации, ребята просто молодцы. Мой ребенок доволен и счастлив, а для меня это самое главное.

Мы отдыхали семьёй в отеле "Спутник" в июне 2019 г. во второй раз. Это наше 10 путешествие на море, 3 из них за границей. Каждый раз мы меняли место отдыха, любим изведывать новые места. " Спутник"- единственный, куда мы приехали повторно, т.к. очень полюбили это место. Работа отеля организована на высшем уровне, сотрудники всегда готовы прийти на помощь, ты чувствуешь, что тебя рады видеть, улыбаются и здороваются искренне, а не за денежку как в Турции.  Служба анимации выше всяких похвал, ребята отрабатывают на 100%.  Особенно хочется отметить Елену( проводит мастер-классы по рисованию),  Евгения и звезду отеля Егора. Ребята даже не во время проведения мероприятий подходят к детям, общаются с ними.  Понравилась работа оздоровительного центра, спасибо медсестре Наталье за профессионализм. Вообщем, дети довольны, родители тоже. В прошлом году был один момент, который нам не понравился.... Нас заели комары. Не знаю,что сотрудники сделали в этом году, но их не было, ни в номере, ни на улице (и зря мы вооружились Раптором). Слышала, что отель осень закроют на реконструкцию, повысится количество звезд, очень надеюсь, что это не сильно скажется на цене и мы снова посетим наше любимое место.

Спасибо Вам, что трудитесь для нашего отдыха!!!  Всем огромное спасибо за всё! Аниматорам за положительные эмоции (Егор, твоя зарядка и улыбка творят чудеса), шеф-повару за его разнообразный выбор блюд, огромное МЕРСИ. Бармену Дмитрию за его очарование. Спасибо за кубинскую и пенную вечеринку. Очень любим Сочи и вернемся к вам не раз.

С первых секунд пребывания в отеле окунулись в атмосферу праздника, заботы, внимания. И так продолжалось до конца нашего отдыха, который пролетел как одно мгновение. Отдых удался на все 100%. Не могу сказать ни одного плохого слова об отеле. Все просто замечательно!!!! Благодарю весь персонал отеля за их труд во благо отдыхающих. Спутник стал нашим любимым местом отдыха. Ждем с нетерпением следующий отпуск, чтоб вернуться сюда непременно!!!!!!!!

Были в мае 2019, всё было супер, на высшем уровне!!!! Мы в восторге от ваших отелей, так держать!!!!

Отдыхали  с 19.05.-25.05 2019 Очень достойный отель,все очень понравилось будем рекомендовать друзьям и знакомым

Сегодня возвращаемся домой со слезами на глазах. Очень не хочется расставаться с вами! Отдельно хочется отметить заботу горничной Татьяны с 15 этажа. Уборка качественная и вовремя! Хочется поблагодарить за заботу. Спутник-супер!

Отдыхали с мужем с 12.05.19 по 17.05.19. С первых строк особую благодарность  хочу выразить сотрудникам на регистрации ( к сожалению не записала имя), мы с мужем два раза проезжали мимо вашего отеля и ваша сотрудница оперативно связала нас с сотрудником, который помог найти нам дорогу сообщив где необходимо повернуть, чтобы к вам попасть! Кстати это большой недочёт, неплохо бы на сайте дать подробные указания, где необходимо свернуть. Но очень приветливый персонал на стойке регистрации сгладил неприятный момент поиска вашего отеля. Остальное выше похвал! Персонал на всей территории улыбчивый, готов всегда прийти на помощь. Еда в столовой на любой вкус, всё вкусное и свежее, даже для детей есть отдельный раздаточный стол!!! Территория ухоженная, много зелени, есть даже уличные тренажёры. Аниматоры выше похвал! Если утром встретишься с ними, то от их улыбок и приветствия заряжаешься позитивом на целый день. Нам не удалось искупаться в море, но подогреваемый бассейн спас ситуацию. Номер отличный, чистый, правда у нас был угловой номер и санузел был маленький, но это такая ерунда по сравнению с остальными плюсами! Тем более что больше находишься на территории чем в номере. Полотенца и постельное бельё кипенно-белое, супер! В номере регулярно проводилась уборка, шампунь, гель для душа и мыло всегда в наличии. Очень много было детей, но шума в номере мы не слышали, с дороги было шумновато, но не критично. Вообщем отдохнули отлично, отдельное спасибо за приветствие при заселении в виде шампанского и коробочки со сладостями. Мы с мужем до сих пор под впечатлением. А нам есть с чем сравнить уж поверьте. Спасибо за отдых. Уже планируем к вам приехать ещё раз.  

Отдыхали с семьёй. Очень понравилось, как всегда все на уровне. Чистота, отзывчивый персонал, питание - вкусное, разнообразное, качественное. Для детей все предусмотрено. Спасибо Вам за Вашу работу, за наш отличный отдых!!! Ещё отдельно благодарность за приятный сюрприз- тортик в номер на День рождения- очень приятно.

Я отдыхал со своей семьей в прошлом году. Очень понравилось. Так что в этом году СПУТНИК ЖДИ НАС!!! Отдельное спасибо аниматорам ОЛЕГ, НАСТЯ, ЖЕНЯ и др. - с вами отдых получился незабываемым!

Отдыхали в вашем отеле большой компанией с друзьями в апреле с 8.04 по 12.04. Все очень понравилось!!! Дети в восторге!!! Анимация отличная!!! Персонал очень приветливый и отзывчивый!!!!

Отдыхали в вашем отеле с семьёй - Злата, Александр и дети Настя и Маша с 01.04.2019 по 08.04.2019. Мы просто в восторге от вашего отеля! Понравилось отношение к нашим детям, начиная от номера, где был предоставлен горшок для ребёнка, прокат колясок, кругов, спортинвентаря, в ресторане отдельная шведская линия для детей, радует отсутствие кока колы и всякой гадости. Для детей мороженное несколько видов, морсы, кисели компоты и много фруктов и овощей, мяса. Даже для маленьких детей кашки, йогурты "Агуша". Взрослый шведский стол тоже порадовал разнообразием, спасибо шеф повару, и всей команде поваров! Молодцы, профессионалы! Приехали в апреле, море холодное, но развлечений было очень много, за это отвечали замечательные аниматоры! Им респект! Большой привет и благодарность девочкам Виктории, Евгении, Нинель и конечно же, звезде взрослой анимации Денису Попову! Умнички! Мы бы завсегдатаями в играх у бассейна: особо полюбилась игра в дартц киллер, жульбак, стрельба из винтовки. Скучать было некогда. Понравился игровой клуб и детский клуб "ВикиЧики". Дети бежали на детскую анимацию. Понравился бассейн, сауны, хамам. Так как муж посещал тренажерный зал, выражаем благодарность тренеру Николаю за консультацию в вопросе питания и программы тренировок. Удивительно красивая территория отеля, территория с историей, центральное дерево было посажено Юрием Гагариным, но это почему-то не афишируется??? Почему? Вопрос руководству. Это же так интересно гостям, что в этом месте раньше отдыхали такие великие люди! Ещё хотели отметить чистоту везде, женщины уборщицы постоянно все убирают, везде чистота, приятно находится в таком месте! Ещё раз благодарим Вас за наш отдых! Всем друзьям рекомендуем это сказочное место. Желаем вам процветания и успехов!

Отличный отель, отдыхаем второй раз за полгода. Особую благодарность выражаю аниматорам, ведущему, диджейю: Денису, Алине, Алексею. Детской анимации тоже спасибо: Нинель и Виктории. В этом сезоне надеемся с ними увидеться ещё раз.

В марте отдыхали компанией в Вашем отеле. Все прекрасно. Особая благодарность сотрудникам ресторана.

Спасибо большое за такой отдых, очень понравилось у ВАС. Вкусная еда, вежливый персонал, очень чисто в номерах. Спасибо отдельное центру Вики Чики мой ребёнок в восторге! Собираемся ехать на майские праздники. Несмотря на то, что отель 3*, очень  классный.