С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Мне бы очень хотелось поделиться своими впечатлениями об этом замечательном отеле!!В этот отель мы со своей семьёй приезжаем уже 4 или даже 5 раз и да, за все прибывание там у меня не возникло никаких претензий!!
Я бы хотела выразить свою благодарность всему работающему персоналу Алеана! Все работники очень вежливы и гостеприимны, всегда подскажут и помогут если что-то будет непонятно. Номера в отеле всегда прибраны, всегда есть новая вода, белье и полотенца. Кормят очень вкусно, меню всегда разное и необычное! Спа комплекс тоже сильно понравился, есть много разных саун, бассейн с выходом на улицу что очень удобно и конечно же джакузи! Территория отеля очень большая и чистая, даже есть веревочный парк!!
А теперь я бы хотела рассказать про всю анимацию Алеана!! Если вы едите с семьей то можете не беспокойся что ваших детей будет нечем занять, и да это говорит подросток с тремя младшими братьями! Каждый день в цирке проходит детская и даже взрослая программа по мимо этого в течение дня проходят разные занятия например как: волейбол,дартс,мафия,караоке,футбол, водное поло и много чего интересного!! Подросткам там тоже есть чем заняться в специальном месте «Тин клуб» где тоже есть расписание.
Я бы хотела сказать огромное спасибо всем аниматорам за такой тёплый приём! Спасибо Жене с Олесей вы самые лучшие аниматоры Тин клуба, спасибо Владу который всегда мог развеселить и успокоить меня,СлавЭЭну который так круто поёт и ведёт волейбол, спасибо Полине лучшему тренеру цирка, ну и конечно Санечке за его харизму!!
Спасибо всем вам за такой отдых в Сочи!❤️❤️
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Огромное спасибо руководству отеля и отделу по работе с клиентами, за понимание и человечность в решении нашей нестандартной ситуации. ВЫ- сделали наш отдых!!!
Спасибо!!!
Павел Лилия Амалия
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых! Приезжаем 4 раз, и как всегда, все на высшем уровне. Команда анимации огромные молодцы! Отдельная благодарность аниматорам teen club, Владу, Дане,Александру и Славе за весёлый отдых!
Очень понравились мастер-классы по готовке от Анастасии.
Лазанья-огонь!
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Отдыхали в Спутнике в мае с детьми в первый раз. Нам очень все понравилось реальный отдых без забот, все супер питание развлечения в номер мы приходили только спать. Спасибо за такой сервис! Приедем ещё обязательно!
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Добрый день,отдыхали в отеле в апреле этого года.Должна признаться,что уровень сервиса смело может конкурировать даже не с 4*,а с 5*.Хотелось бы отметить,что отель уделяет большое внимание питанию.В меню представлено много блюд для тех,кто предпочитает легкую,нежирную пищу.Единственное,что,как мне кажется,стоит добавить в меню,так это кофе без кофеина и безалкогольное пиво. Это пожелание относится и к Довилю.В остальном всё замечательно.
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Нет слов, чтобы выразить чувства радости, счастья, удовольствия после пребывания в Alean Family Sputnik, г. Сочи. Да и не надо слов, ведь счастье любит тишину. Райское блаженство – результат объединения божественной природы на территории отеля, удивительного пляжа, фантастического бассейна и банного комплекса, прекрасной и разнообразной еды уровня лучших столичных ресторанов, внимательного и нежного обслуживания.
Мы семьёй вчетвером отдыхали с 19 по 24 апреля 2023 года. Это уже второй наш приезд, впервые мы посетили Sputnik в марте 2021 года.
Нас и первый раз поразил высочайший класс отеля, но в этом году было заметно, как растёт забота о каждом клиенте, как изменился в лучшую сторону выбор блюд, а восстановленный пляж поразил наше воображение, он как будто сошёл с картин итальянских художников – яркий, белый, парящий, с причудливой архитектурой и изящным ландшафтным дизайном.
Ни одна просьба не остаётся без внимания, каждый сотрудник, начиная от служб бронирования и размещения, отдела по работе с клиентами, администраторов, поваров, обслуживающего персонала выполняет свои обязанности внимательно и чётко, любовь к каждому клиенту – вот главный лейтмотив отеля.
Даже на этапе бронирования ты понимаешь, что обязательно должен посетить это чудесное место, особенно хочется отметить Илону Калоерову, которая уже дважды заботилась о нашем будущем отдыхе, мы ей очень благодарны!
А в службе размещения хотелось бы поблагодарить Алана, его внимание, улыбка, обаяние были нам очень важны, спасибо!
И самое последнее, но не менее важное. Нас в самое сердце поразила забота о кошках, собаках, живущих на территории отеля. Собачка, кошечки и котики в ошейничках, ухоженные, чистые, сытые, ведь и на них хватило той любви, что мы все чувствовали на себе.
Браво, Alean Family Sputnik! Растите, развивайтесь, живите!
Единственная мечта – всей нашей семье вернуться и ещё раз отдохнуть и насладиться Сочи, отелем и отдыхом. Будем надеяться, верить и мечтать! До новых встреч!
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Добрый день. Отдыхала с внучкой с 18.04 по 23.04. Сказать, что отдых был замечательный, ничего не сказать. Вы лучшие. Огромная благодарность всему коллективу, всем без исключения. Вы профессионалы, спасибо за прекрасный сервис. Мы в восторге. Отдых, выше всех похвал.
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Мне очень понравился ваш отель.
1)Анимация 10/10(В особенности Влад и Даня)
2)Кухня и Бар10/10(бармен Артём очень добрый)
3)Территория 10/10(Немного маленький пляж)
Обслуживание 10/10(Всё на высшем уровне)
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Отдыхали с 02.04.23 по 09.04.23. Хочется сразу признаться давно не отдыхал на родных курортах и думал уже не вернусь к отечественному отдыху. Но попав в отель Аlean Sputnik, сразу оказываешься в совсем другой мире! Сервис и внимательность персонала на высоте, номера чистые, новые - сервис на 5 звёзд в любом другом месте, уборка ежедневно, смена полотенец, идеальная чистота в номерах и на территории больше похожей на парк из вечнозелёных разнообразно редких растений)) Питание выше всяких похвал на любой притязательный вкус от диетического до экзотического - некоторые позиции не встречал давно в любом отеле выше класса позиционирования, а здесь это ежедневно и чуть ли не круглосуточно. Любой вопрос от бытового до медицинской решают быстро. Несмотря на периодические казусы с погодой всегда есть чем заняться на территории - конкурсы и спортивные соревновательно-развлекательные программы идут в непрерывном режиме и даже параллельно на территории , как для детей, так и для взрослых - спасибо за труд тренерам и аниматорам.
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
8 800 250 00 30
info@aleancollection.ru
Хотелось бы поблагодарить команду Анимации( а именно Женю, Таню и Олесю) очень веселые, дружные ребята. С ними точно не соскучишься. Аниматоры самое главное, очень разноплановые, в том смысле что с ними можно обсудить любые темы, от политики до самого обычного вопроса: какой твой любимый завтрак?
Если у тебя появилась проблема или переживание, они не пройдут мимо(даже тему не сменят) , а дадут верный совет и утешат. Они живут своей работой. Мне просто посчастливилось познакомиться с такими людьми. Жаль, что их нет рядом. Я по ним очень скучаю. Жду того времени, когда снова приеду к вам в Спутник и надеюсь, что снова с ними увижусь)