Отели
Alean collection ALEAN FAMILY DOVILLE г. Анапа ALEAN FAMILY RIVIERA г. Анапа ALEAN FAMILY BIARRITZ г. Геленджик Alean Family Sputnik г. Сочи MAJESTIC by Alean г. Анапа
Центр красоты и здоровья ESSENTIE включает термальный и медицинский комплекс, а также SPA-центр, обладающие сильной диагностической и лечебной базой. Главная ценность – это штат высококвалифицированных специалистов, которые подберут персональную программу оздоровления, помогут преобразиться и наполнить организм энергией благодаря широкому спектру услуг от массажей и расслабляющих ритуалов до физиотерапии и водолечения.

Отзывы об отеле. Страница 11

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Наталья, Москва:
26.08.2020 14:46:53

Была приятна удивлена отличным отдыхом.
Отдыхали с сыном в августе 2020 по системе гостевого пребывания.
После возвращения спросила ребенка про 3 самых ярких впечатлений от поездки в Сочи. На первом месте был Сочи-парк. Оно и понятно - плавание с дельфинами, куча аттракционов без ограничений - для 7-ми летнего мальчика это ни с чем не сравнить. А вот поездка в Алеан была на 2 месте. Мне кажется, что это высокая оценка отеля.
Теперь подробно.
Доехали хорошо, в'езд удобный, парковка большая. Если честно, не ожидала такого комфорта на ресепшене. Уровень европейский, включая вежливый и профессиональный персонал. Пока девушка оформляла документы, молодой человек сам, без нашей просьбы,  предложил помочь застегнуть браслет. Было приятно.
Территория, хоть и не очень большая (ограничена дорогами), все организовано отлично. Всего хватает и нет награмождения. Детская зона в бассейне отделена от взрослой зоны, так что всем комфортно.
Отдельно отмечу аквапарк. Ребенок провел в нем в обшей совокупности часа 2-2.5. вода не холодная, не очень глубоко и нет "срашных' горок. Ребята, которые смотрят за порядком всегда на чеку. Короче, здорово!
Персонал везде вежливый, любой проходящий мимо сотрудник отеля любезно все рассказывает и показывает. На территории меня порадовали таблички и надписи, с названием растений и описанием истории названия реки Агура.
Пляж чистый, лежаки новенькие и мелкая галька (в отличии от центрального пляжа и особенно Имеретинки).
Анимация хорошая. Ее хватает,  она интересна и не нааязчива. С утра и до самого вечера.
Питание. Хорошее, разнообразное. Такого количества, конечно, как вТурции нет, но, есть все, что пожелаете. Очень понравилось, что на шведском столе все выложено небольшими порциями. И обновляют быстро. Фруктов и овощей сезонных много. На входе в главный ресторан готовят тематические вторые блюда. Кондитерка отличная. Есть детский стол. Местное вино сухое и полусладкое. Приличный кофе в кофемашинах. Для детей в детском корпусе полно развлечений и есть кафе с вкусным мягким мороженным. Отдельный игровой корпус для подростков. Для желающих дополнительно есть SPA корпус. На пляже также кормят неплохо. Выпечка до обеда - одна, после обеда другая. И перекусить можно, и полакомиться фруктами и мороженным. Есть бар с бесплатным и платным набором коктейлей. В итоге, будете себя ощущать как с Турции - постоянно сытыми и довольными

Ответ:
Дорогая Наталья!
Благодарим Вас за выбор отеля «Alean Family Resort & Spa Sputnik». Мы счастливы слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших Гостей остались только самые теплые воспоминания о проведенном отдыхе!
Нам очень приятно, что Вы так высоко цените качество предоставляемых услуг. Мы будем и дальше стараться делать все возможное, чтобы каждое Ваше пребывание в нашем отеле было приятным и запоминающимся.
Будем с нетерпением ждать Вас и Ваших близких вновь в нашем отеле!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Елена Александровна Немцева, РФ, Ставрополь:
25.08.2020 12:12:46

Были второй раз. Всё было достойно. Отличная территория, новые номера, отличная анимация, вкусная еда, хороший бассейн и чистое море. Можно посоветовать добавить в меню (например ужина) какое  то блюдо ресторанной кухни (всё таки  4 звезды!): гриль рыбу например (дорадо, лосось и т.п.), а так же разместить на территории отеля холодильники с бутилированной питьевой водой. И вообще, спасибо за всё!

Ответ:
Дорогая Елена!
Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за время, уделенное написанию данного отзыва. Приятно знать, что Вы остались довольны обновленными номерами, ухоженной территорией, качеством питания, а так же нашей неутомимой командой анимации.
Елена, Ваши рекомендации мы обязательно донесем до руководителей соответствующих служб.
Мы очень надеемся, что наша дружба продлится многие годы и мы сможем дарить Вам только положительные эмоции от отдыха на нашем семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Любовь, Краснознаменск:
13.08.2020 08:25:16

Отдыхали семьей в августе 2020. Приезжаем второй год подряд, поэтому в этом году была скидка в виде бонусов, что несомненно приятно. Территория отеля ухоженная, много красивых уголков, где получаются замечательные фото.
У отеля собственный оборудованный пляж, на котором совершенно точно нет никаких посторонних, что тоже очень радует. Номера чистые и уютные, полностью соответствуют фото на сайте. Уборка выполняется каждый день, смена белья и полотенец - каждые три дня или по требованию. Детей очень порадовал авквапарк.  Питание как всегда на уровне, все вкусно, выбор большой, много фруктов и десертов. Даже если вы не успели попасть на ужин до 20.30, то на пляже до 24.00 работает кафе, где также можно вкусно поесть. Если вы не любите просто лежать на пляже, а предпочитаете активные развлечения, то в спутнике вы всегда найдете себе занятие: очень много разного рода развлечений в течение всего дня, анимация очень достойная. Часто в отеле проводят тематические дни с интересными конкурсами, приняв участие в которых можно заработать местную валюту алеаны. Вечером этого же дня проводится аукцион, на котором за алеаны можно приобрести сувенирную продукцию.
Однозначно рекомендуем этот отель.

Ответ:
Дорогая Любовь!
Благодарим за самую высокую оценку и за рекомендацию нашего отеля. Будем рады вновь поприветствовать Вас в Alean Family Resort & Spa Sputnik!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Сергей Сикиржицкий, Иркутск:
04.08.2020 10:44:26

Здравствуйте! отдыхали семьей в отеле Спутник в корпусе №2. Ранее были в отеле Довиль. Сеть нам очень нравится.
Всё очень понравилось, корпус новый, чистый и комфортный, отлично работает кондиционирование.
Еда просто супер, очень всё вкусно и разнообразно.
Пляж также понравился, накупались вдоволь. Всегда убирают и ровняют.
Особую благодарность хочется сказать массажисту Михаилу, он настоящий волшебник, профессионал своего дела.
Очень хотим ещё приехать.

Ответ:
Дорогой Сергей!
Благодарим за такие теплые слова в наш адрес и с нетерпением ждем Вас снова на нашем семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Sputnik».

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Андрей Туманов, Москва:
01.08.2020 08:36:57

В сети отелей Alean останавливаемся уже в 3-й раз. В этот раз в Спутнике (Сочи). Ранее - в Довиле (Анапа). Если вы планируете отдых с детьми и при этом хотите, чтобы было все включено с отличным сервисом, Welcome. Рекомендую! Целый день анимационная программа для детей, детский бассейн с горками, детский клуб, детские программы, детские площадки, детское меню в столовой. Еда в столовой - шикарнейшая! Если вы готовились к сезону, похудели и решили, что будете ограничивать себя в еде.... Не обманывайте себя. Не получится отказаться от всех этих явств. + В столовой всегда есть вино нескольких видов, пиво. В неограниченных количествах. С 10 утра до 02 ночи работает снек-бар с пиццами, хачапурями, и, конечно же алкоголем, разными коктейлями . Все включено. Не нужно считать/ высчитывать сколько вам ещё необходимо заплатить за еду и т.п. Есть спа, аквааэробика, водное поло, спортивные площадки для волейбола, футбола, тенниса. Мы Либим баскет. Есть достойные поляны для игры. С соперниками, правда, не очень. Но это не вина отеля

Ответ:
Дорогой Андрей!
Позвольте выразить слова благодарности за такой прекрасный отзыв и за выбор «Alean Family Resort & Spa Sputnik»! Наша цель-превзойти ожидания Гостей и сделать Ваш отдых максимально комфортным. Мы рады, что нам это удалось! Будем счастливы вновь видеть Вас и Ваших близких среди гостей!
C наилучшими пожеланиями,

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Ирина, Энгельс:
28.07.2020 15:14:41

Добрый день ! Отдыхали в отеле Спутник с 12 июля . Это уже третий отель сети ALEAN , где мы побывали с семьей . Хочу сразу сказать , что Спутник нам показался самым уютным , даже не смотря на 5 звёзд Довиля . Бронировали номер категории Superior, очень довольны !!!! Новый корпус с очень удобным расположением и к ресторану, и к пляжу , и к зоне бассейнов , уборка , оснащение номера , персонал на 5 . Отличие Спутника от остальных отелей его расположение в природном парке , гималайские кедры это что-то .... воздух в веревочном парке супер !!!! Ваша набережная , кстати , тоже есть только в этом отеле , просто теперь наша новая любовь

Ответ:
Дорогая Ирина!
Позвольте искренне поблагодарить Вас за такой прекрасный отзыв о нас.
Это лучшая награда для всей Команды отеля!
Надеемся, что еще не раз поприветствуем Вас, Ваших близких и друзей в Alean Family Resort & Spa Sputnik!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Юлия, Тольятти:
21.07.2020 11:59:42

Добрый день ! Отдыхали в Alean в начале июля 2020 с тремя детьми ( 6,8,10 лет)! Отель очень хороший,тихий с большой территорией,отличное питание,чистые номера, много для детей развлекательных программ, все что нужно для семейного отдыха мы нашли в этом отели! Большое спасибо  всему персоналу за отличный отдых!!!

Ответ:
Дорогая Юлия!
Благодарим за Ваши позитивные комментарии в адрес нашего отеля!
Мы очень рады, что Вы отлично провели время и надеемся, что отдых у нас станет для Вашей семьи приятной традицией!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Альфира, Ростов-на-Дону:
20.07.2020 20:35:20

Отдыхаем в вашем отели на сегодняшний день и уже хочется оставить отзыв. Первое впечатлило, заезд был в 7 утра, нам предоставили комнату для гостей, где мы переоделись, сдали вещи в комнату для багажа и смогли пользоваться всеми услугами отеля. У нас прошёл полноценный день отдыха. Питание разнообразное и очень вкусное, персонал очень вежливый, замечательный детский центр с дружелюбным персоналом. Перед удином измеряют температуру, везде антисептики, бассейны закрывают на чистку. В номерах чувствуется запах новой мебели и отделки, полотенца меняют по требованию, очень чисто убирают номер. Пляж для взрослых и детей. Отдыхали в достаточно знаменитых отелях не меньше 5 звёзд, поэтому есть с чем сравнить. Нам очень нравится, даже не к чему придраться. Все вкусно, чисто и достойно. Молодцы!

Ответ:
Уважаемая Альфира!
Команда отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik от всей души благодарит за добрые слова в наш адрес!
Наша цель-превзойти ожидания Гостей и сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Мы рады, что нам это удаётся! Желаем Вам и Вашей семье приятного отдыха и ярких впечатлений!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Оксана, Пушкино (Московская область):
23.06.2020 10:02:21

Выражаем благодарность за великолепный отпуск в Вашем отеле (с 10.06.2020 по 22.06.2020). Посещаем отель уже второй раз и хочется отметить, что  по сравнению с сезоном 2019,  в отеле произошли кардинальные улучшения, как в  самом здании (номера полностью  обновлены, теперь со всеми удобствами и хорошим дизайном и качественной уборкой), так и  на территории, в частности, замечательный акваплей для детей рядом с бассейном и полностью обновленной детской площадкой.   Хочется особо отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.  Детям очень понравилась анимация, очень хорошо организовано, интересно и весело (большой привет Лене от дочки Маши).  Заслуживает отдельного внимания аквааэробика и фитнес—тренировки: спасибо большое Екатерина за ваш профессионализм. Хотелось бы продолжить с Вами заниматься онлайн с видом на море).
Андрей Николаевич, спасибо Вам за мастер-класс от шеф-повара, за великолепную кухню, все просто невероятно вкусно, очень разнообразное меню, и как говорится, все калории на своих местах)))))
Сладкие угощения от шеф-кондитера Юлии Вячеславовны останутся в нашей памяти надолго, для сладкоежек тут настоящий рай. Спасибо большое за великопный торт от отеля  в качестве комплимента  на День рождения))))
Хотим пожелать команде легендарного отеля  Спутник: «Так держать!». Надеемся на скорейшее возращение к Вам)
С уважением, семья Плис

Ответ:
Дорогая Оксана!
Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули в нашем отеле! Непременно ждем Вас за новыми впечатлениями!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Виктория, Балаково:
13.02.2020 17:21:42

Огромное спасибо сети отелей Alean за Вашу работу. Это действительно семейные отели, где для детишек предусмотрено всё.
Красивая, зелёная, чистая территория. Разнообразное, вкусное питание. Анимация замечательная, куча разнообразных мероприятий в течении дня. Отдыхали в 2018 и 2019 годах, всегда с теплотой вспоминаем отдых в Спутнике. Спасибо Вам, что на территории нашей огромной страны есть такое замечательное место, где можно отдохнуть всей семьёй!

Ответ:
Дорогая Виктория!
Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас такие приятные впечатления!
Надеемся, что еще не раз увидим Вас и Вашу замечательную семью в числе наших гостей!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Alean Family Sputnik
Россия, г. Сочи, Новороссийское шоссе, д. 17/1 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
   
8 800 250 00 30 info@aleancollection.ru