Отели
Alean collection ALEAN FAMILY DOVILLE г. Анапа ALEAN FAMILY RIVIERA г. Анапа ALEAN FAMILY BIARRITZ г. Геленджик Alean Family Sputnik г. Сочи MAJESTIC by Alean г. Анапа
Центр красоты и здоровья ESSENTIE включает термальный и медицинский комплекс, а также SPA-центр, обладающие сильной диагностической и лечебной базой. Главная ценность – это штат высококвалифицированных специалистов, которые подберут персональную программу оздоровления, помогут преобразиться и наполнить организм энергией благодаря широкому спектру услуг от массажей и расслабляющих ритуалов до физиотерапии и водолечения.

Отзывы об отеле. Страница 19

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Ирина, Санкт-Петербург:
27.08.2020 09:29:46

Отдыхаем в этой сети не первый год. Менять место отдыха не возникает желания. Сервис, питание, развлечения выше всяких похвал. Всем советуем. Если вам поначалу покажется, что дорого, оно того стоит. Потом не пожалеете. Даже если вдруг возникают какие-то мелкие проблемки, руководство моментально их решает. Отдельная благодарность руководителю за достойный сервис.

Ответ:
Дорогая Ирина!
Благодарим за Ваши позитивные комментарии в адрес нашего отеля! Мы очень рады, что Вы отлично провели время и надеемся, что отдых у нас станет для Вашей семьи приятной традицией!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Наталья, Москва:
26.08.2020 14:46:53

Была приятна удивлена отличным отдыхом.
Отдыхали с сыном в августе 2020 по системе гостевого пребывания.
После возвращения спросила ребенка про 3 самых ярких впечатлений от поездки в Сочи. На первом месте был Сочи-парк. Оно и понятно - плавание с дельфинами, куча аттракционов без ограничений - для 7-ми летнего мальчика это ни с чем не сравнить. А вот поездка в Алеан была на 2 месте. Мне кажется, что это высокая оценка отеля.
Теперь подробно.
Доехали хорошо, в'езд удобный, парковка большая. Если честно, не ожидала такого комфорта на ресепшене. Уровень европейский, включая вежливый и профессиональный персонал. Пока девушка оформляла документы, молодой человек сам, без нашей просьбы,  предложил помочь застегнуть браслет. Было приятно.
Территория, хоть и не очень большая (ограничена дорогами), все организовано отлично. Всего хватает и нет награмождения. Детская зона в бассейне отделена от взрослой зоны, так что всем комфортно.
Отдельно отмечу аквапарк. Ребенок провел в нем в обшей совокупности часа 2-2.5. вода не холодная, не очень глубоко и нет "срашных' горок. Ребята, которые смотрят за порядком всегда на чеку. Короче, здорово!
Персонал везде вежливый, любой проходящий мимо сотрудник отеля любезно все рассказывает и показывает. На территории меня порадовали таблички и надписи, с названием растений и описанием истории названия реки Агура.
Пляж чистый, лежаки новенькие и мелкая галька (в отличии от центрального пляжа и особенно Имеретинки).
Анимация хорошая. Ее хватает,  она интересна и не нааязчива. С утра и до самого вечера.
Питание. Хорошее, разнообразное. Такого количества, конечно, как вТурции нет, но, есть все, что пожелаете. Очень понравилось, что на шведском столе все выложено небольшими порциями. И обновляют быстро. Фруктов и овощей сезонных много. На входе в главный ресторан готовят тематические вторые блюда. Кондитерка отличная. Есть детский стол. Местное вино сухое и полусладкое. Приличный кофе в кофемашинах. Для детей в детском корпусе полно развлечений и есть кафе с вкусным мягким мороженным. Отдельный игровой корпус для подростков. Для желающих дополнительно есть SPA корпус. На пляже также кормят неплохо. Выпечка до обеда - одна, после обеда другая. И перекусить можно, и полакомиться фруктами и мороженным. Есть бар с бесплатным и платным набором коктейлей. В итоге, будете себя ощущать как с Турции - постоянно сытыми и довольными

Ответ:
Дорогая Наталья!
Благодарим Вас за выбор отеля «Alean Family Resort & Spa Sputnik». Мы счастливы слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших Гостей остались только самые теплые воспоминания о проведенном отдыхе!
Нам очень приятно, что Вы так высоко цените качество предоставляемых услуг. Мы будем и дальше стараться делать все возможное, чтобы каждое Ваше пребывание в нашем отеле было приятным и запоминающимся.
Будем с нетерпением ждать Вас и Ваших близких вновь в нашем отеле!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Елена Александровна Немцева, РФ, Ставрополь:
25.08.2020 12:12:46

Были второй раз. Всё было достойно. Отличная территория, новые номера, отличная анимация, вкусная еда, хороший бассейн и чистое море. Можно посоветовать добавить в меню (например ужина) какое  то блюдо ресторанной кухни (всё таки  4 звезды!): гриль рыбу например (дорадо, лосось и т.п.), а так же разместить на территории отеля холодильники с бутилированной питьевой водой. И вообще, спасибо за всё!

Ответ:
Дорогая Елена!
Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за время, уделенное написанию данного отзыва. Приятно знать, что Вы остались довольны обновленными номерами, ухоженной территорией, качеством питания, а так же нашей неутомимой командой анимации.
Елена, Ваши рекомендации мы обязательно донесем до руководителей соответствующих служб.
Мы очень надеемся, что наша дружба продлится многие годы и мы сможем дарить Вам только положительные эмоции от отдыха на нашем семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Любовь, Краснознаменск:
13.08.2020 08:25:16

Отдыхали семьей в августе 2020. Приезжаем второй год подряд, поэтому в этом году была скидка в виде бонусов, что несомненно приятно. Территория отеля ухоженная, много красивых уголков, где получаются замечательные фото.
У отеля собственный оборудованный пляж, на котором совершенно точно нет никаких посторонних, что тоже очень радует. Номера чистые и уютные, полностью соответствуют фото на сайте. Уборка выполняется каждый день, смена белья и полотенец - каждые три дня или по требованию. Детей очень порадовал авквапарк.  Питание как всегда на уровне, все вкусно, выбор большой, много фруктов и десертов. Даже если вы не успели попасть на ужин до 20.30, то на пляже до 24.00 работает кафе, где также можно вкусно поесть. Если вы не любите просто лежать на пляже, а предпочитаете активные развлечения, то в спутнике вы всегда найдете себе занятие: очень много разного рода развлечений в течение всего дня, анимация очень достойная. Часто в отеле проводят тематические дни с интересными конкурсами, приняв участие в которых можно заработать местную валюту алеаны. Вечером этого же дня проводится аукцион, на котором за алеаны можно приобрести сувенирную продукцию.
Однозначно рекомендуем этот отель.

Ответ:
Дорогая Любовь!
Благодарим за самую высокую оценку и за рекомендацию нашего отеля. Будем рады вновь поприветствовать Вас в Alean Family Resort & Spa Sputnik!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Сергей Сикиржицкий, Иркутск:
04.08.2020 10:44:26

Здравствуйте! отдыхали семьей в отеле Спутник в корпусе №2. Ранее были в отеле Довиль. Сеть нам очень нравится.
Всё очень понравилось, корпус новый, чистый и комфортный, отлично работает кондиционирование.
Еда просто супер, очень всё вкусно и разнообразно.
Пляж также понравился, накупались вдоволь. Всегда убирают и ровняют.
Особую благодарность хочется сказать массажисту Михаилу, он настоящий волшебник, профессионал своего дела.
Очень хотим ещё приехать.

Ответ:
Дорогой Сергей!
Благодарим за такие теплые слова в наш адрес и с нетерпением ждем Вас снова на нашем семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Sputnik».

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Андрей Туманов, Москва:
01.08.2020 08:36:57

В сети отелей Alean останавливаемся уже в 3-й раз. В этот раз в Спутнике (Сочи). Ранее - в Довиле (Анапа). Если вы планируете отдых с детьми и при этом хотите, чтобы было все включено с отличным сервисом, Welcome. Рекомендую! Целый день анимационная программа для детей, детский бассейн с горками, детский клуб, детские программы, детские площадки, детское меню в столовой. Еда в столовой - шикарнейшая! Если вы готовились к сезону, похудели и решили, что будете ограничивать себя в еде.... Не обманывайте себя. Не получится отказаться от всех этих явств. + В столовой всегда есть вино нескольких видов, пиво. В неограниченных количествах. С 10 утра до 02 ночи работает снек-бар с пиццами, хачапурями, и, конечно же алкоголем, разными коктейлями . Все включено. Не нужно считать/ высчитывать сколько вам ещё необходимо заплатить за еду и т.п. Есть спа, аквааэробика, водное поло, спортивные площадки для волейбола, футбола, тенниса. Мы Либим баскет. Есть достойные поляны для игры. С соперниками, правда, не очень. Но это не вина отеля

Ответ:
Дорогой Андрей!
Позвольте выразить слова благодарности за такой прекрасный отзыв и за выбор «Alean Family Resort & Spa Sputnik»! Наша цель-превзойти ожидания Гостей и сделать Ваш отдых максимально комфортным. Мы рады, что нам это удалось! Будем счастливы вновь видеть Вас и Ваших близких среди гостей!
C наилучшими пожеланиями,

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Ирина, Энгельс:
28.07.2020 15:14:41

Добрый день ! Отдыхали в отеле Спутник с 12 июля . Это уже третий отель сети ALEAN , где мы побывали с семьей . Хочу сразу сказать , что Спутник нам показался самым уютным , даже не смотря на 5 звёзд Довиля . Бронировали номер категории Superior, очень довольны !!!! Новый корпус с очень удобным расположением и к ресторану, и к пляжу , и к зоне бассейнов , уборка , оснащение номера , персонал на 5 . Отличие Спутника от остальных отелей его расположение в природном парке , гималайские кедры это что-то .... воздух в веревочном парке супер !!!! Ваша набережная , кстати , тоже есть только в этом отеле , просто теперь наша новая любовь

Ответ:
Дорогая Ирина!
Позвольте искренне поблагодарить Вас за такой прекрасный отзыв о нас.
Это лучшая награда для всей Команды отеля!
Надеемся, что еще не раз поприветствуем Вас, Ваших близких и друзей в Alean Family Resort & Spa Sputnik!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Юлия, Тольятти:
21.07.2020 11:59:42

Добрый день ! Отдыхали в Alean в начале июля 2020 с тремя детьми ( 6,8,10 лет)! Отель очень хороший,тихий с большой территорией,отличное питание,чистые номера, много для детей развлекательных программ, все что нужно для семейного отдыха мы нашли в этом отели! Большое спасибо  всему персоналу за отличный отдых!!!

Ответ:
Дорогая Юлия!
Благодарим за Ваши позитивные комментарии в адрес нашего отеля!
Мы очень рады, что Вы отлично провели время и надеемся, что отдых у нас станет для Вашей семьи приятной традицией!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Альфира, Ростов-на-Дону:
20.07.2020 20:35:20

Отдыхаем в вашем отели на сегодняшний день и уже хочется оставить отзыв. Первое впечатлило, заезд был в 7 утра, нам предоставили комнату для гостей, где мы переоделись, сдали вещи в комнату для багажа и смогли пользоваться всеми услугами отеля. У нас прошёл полноценный день отдыха. Питание разнообразное и очень вкусное, персонал очень вежливый, замечательный детский центр с дружелюбным персоналом. Перед удином измеряют температуру, везде антисептики, бассейны закрывают на чистку. В номерах чувствуется запах новой мебели и отделки, полотенца меняют по требованию, очень чисто убирают номер. Пляж для взрослых и детей. Отдыхали в достаточно знаменитых отелях не меньше 5 звёзд, поэтому есть с чем сравнить. Нам очень нравится, даже не к чему придраться. Все вкусно, чисто и достойно. Молодцы!

Ответ:
Уважаемая Альфира!
Команда отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik от всей души благодарит за добрые слова в наш адрес!
Наша цель-превзойти ожидания Гостей и сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Мы рады, что нам это удаётся! Желаем Вам и Вашей семье приятного отдыха и ярких впечатлений!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Оксана, Пушкино (Московская область):
23.06.2020 10:02:21

Выражаем благодарность за великолепный отпуск в Вашем отеле (с 10.06.2020 по 22.06.2020). Посещаем отель уже второй раз и хочется отметить, что  по сравнению с сезоном 2019,  в отеле произошли кардинальные улучшения, как в  самом здании (номера полностью  обновлены, теперь со всеми удобствами и хорошим дизайном и качественной уборкой), так и  на территории, в частности, замечательный акваплей для детей рядом с бассейном и полностью обновленной детской площадкой.   Хочется особо отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.  Детям очень понравилась анимация, очень хорошо организовано, интересно и весело (большой привет Лене от дочки Маши).  Заслуживает отдельного внимания аквааэробика и фитнес—тренировки: спасибо большое Екатерина за ваш профессионализм. Хотелось бы продолжить с Вами заниматься онлайн с видом на море).
Андрей Николаевич, спасибо Вам за мастер-класс от шеф-повара, за великолепную кухню, все просто невероятно вкусно, очень разнообразное меню, и как говорится, все калории на своих местах)))))
Сладкие угощения от шеф-кондитера Юлии Вячеславовны останутся в нашей памяти надолго, для сладкоежек тут настоящий рай. Спасибо большое за великопный торт от отеля  в качестве комплимента  на День рождения))))
Хотим пожелать команде легендарного отеля  Спутник: «Так держать!». Надеемся на скорейшее возращение к Вам)
С уважением, семья Плис

Ответ:
Дорогая Оксана!
Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули в нашем отеле! Непременно ждем Вас за новыми впечатлениями!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»

Alean Family Sputnik
Россия, г. Сочи, Новороссийское шоссе, д. 17/1 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
   
8 800 250 00 30 info@aleancollection.ru