С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Отдыхали с мужем в отеле в Сочи с 27 февраля по 3 марта 2021г. Уже третий раз. Каждую весну ждем с нетерпением этого отдыха. И на этот раз нас все порадовало! Быстро заселились в номер, который заранее обговаривали, все прямо как мы и хотели. В номере очень приятно удивил "комплимент от отеля"! Спасибо! Номер очень чистый, учтено все, начиная от халатов и тапочек до разных необходимых мелочей, даже пилочка для ногтей, блокнотики, ручка...Т.е. когда едешь всего на несколько дней, не надо заморачиваться и тащить лишний багаж. Все необходимое там есть. А по первому требованию принесут и другие принадлежности с reception. Все отлажено. Нам было очень комфортно! Ну, кухня и ресторан, как и раньше, отлично. Много разных закусок, и маслины и оливки, сыры...Муж очень любит сало, оно божественно/с его слов/. Кстати, по нашей рекомендации, в отеле в прошлом году отдыхали две семьи в разное время, в конце мая и в сентябре. Так это сало все хвалили. Отличная рыба и морепродукты в слив.соусе. вкусно приготовлены разные виды мяса. Много овощей и фруктов, зелень, орешки. Для меня важно - очень хороший кофе! Вообще, питание отличное. От персонала отказа не было ни в чем. Все доброжелательны и помогали по первому требованию. В том числе и медработники. Мы очень благодарны дежурной медсестре в мед.центре. Очень жаль, что не запомнила ее имени. Муж в день выезда очень заболел и она просто реально помогла нам 03.03.2021г. /может она нас помнит/.
Ну, конечно, приоритет этого отеля, это открытый бассейн и термальный комплекс. Это неповторимый кайф! Вообще обстановка и общее настроение на территории какое-то позитивное и радостное. Интересная анимация и игровой клуб. С удовольствием играли в биллиард. Да и погулять по ухоженной территории очень приятно, вдоль горной речки и в окрестностях. Лазили на соседнюю гору, где дача Сталина, и полезно и интересно. Вообщем, нам очень нравится этот отель. В Сочи в разные годы весной, отдыхали еще в 4-х разных ОК и отелях, но остановились на Алеане. Нам здесь очень комфортно. Всем рекомендуем. Кстати, после наших рассказов, скоро еще одни наши знакомые собираются в Алеан.
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
1.03.2021 Находимся в "Спутнике". Спасибо отелю за внимание к своим гостям. У мужа День рождения. Вернулись в номер после прогулки сюрприз в виде тортика с поздравительной открыткой приятно удивил. Процветания Вам, отсутствия свободных номеров, и довольных гостей. Спасибо)))
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Добрый день!
Начну с того, что ранее в январские каникулы мы с мужем впервые отдыхали в сети отелей Алеан в городе Геленджик. Еще тогда остались колоссальные впечатления об отеле. Именно поэтому в предстоящие праздники в феврале решили посетить эту сеть вновь, но уже в городе Сочи. Наше пребывание в отеле было всего лишь на пару ночей, так как выбрали тур на праздничные выходные. При выборе отеле сыграла немаловажную роль - акция на -10% (и это несмотря на то, что брали пару ночей). Сам отель оставил неизгладимые впечатления: чистота, комфорт, гостеприимство и доброжелательное отношение персонала. Что касается номера. Разместили нас на 17 этаже (это 1 корпус) с потрясающим панорамным видом на море) Это отдельного стоит!!! Номера чистые, светлые, нам также повезло с солнечной стороной, что делает комнату еще светлее и теплее:) В номере присутствует все необходимое для удобства и комфорта: халаты, тапочки, полотенца, шампуни, шапочки для душа, мыло, утюг, гладильная доска, сейф, крем для обуви - в общем все, что нужно гостю для пребывания. Уборка в номере на ежедневной основе (хотя по правилам должна быть раз в три дня), что очень приятно и чувствуешь внимание к себе. Далее расскажу о территории. Вокруг все зелено, поддерживается чистота по всей территории. Когда выбирали отель - знали, что накануне он был на ремонте... Видно, что не все успели сделать (где-то газона не хватает, некоторые здания на ремонте..), но это все не позволяет ощутить себя на отдыхе в полной его форме проявления. Здесь расположены детский клуб, полюбившийся детьми ВИКИ ЧИКИ. Вы спокойно можете оставить ребенка, так как внутри клуба имеется все необходимое для развлечения и развития детей. Вам необходимо оставить номер телефона администратору, а вы можете посвятить данное время себе. Также на территории имеется игровая комната, где и стар и млад найдет для себя интересный досуг (бильярд, теннис, аэрохоккей, компьютерные приставки, шахматы и т.д.). На территории, на улице при хорошей погоде, постоянно идут мероприятия, мастер-классы для всех, проводимые аниматорами. Ребята зажигательные, внимательные, чуткие и располагают к себе. Та или иная программа с ними пролетает на одном дыхании, сопровождаясь призами и дипломами. Отдельно хочется отметить невероятный банный комплекс, который вмещает в себя 5 видов бань (кому какой по душе), различные контрастные души, бочка обливания, СПА-процедуры, детский крытый мини-аквапарк, который работает постоянно (не переживаешь, что ребенок заболеет), два горячих джакузи (полное расслабление с водным массажем), ну и, наконец-то, большой открытый бассейн с подогревом воды и красивым видом!!! Зима в Сочи мягкая. Средняя температура в Сочи феврале - около +8 градусов. Вода в море едва превышает отметку в 10 градусов. И именно поэтому для полноценного отдыха и оздоровления нужен бассейн с подогревом. Так вот в нашем случае на улице +6, а вода в бассейне 26-27 градусов. Кстати, на улице размещен также и детский открытый аквапарк, но в межсезонье он не работает. В завершение своего отзыва, хочу рассказать о питании. Меня в очередной раз порадовал тот момент, что еда как сбалансированная для тех, кто любит здоровый прием пищи, так и для тех кто любит салатики и пожирнее. Детская кухня отличается от взрослой. Мамочкам не нужно бояться, что будет есть их ребенок). Овощи, котлеты на пару, макарошки, супчики, фрукты, соки - вам в помощь!!! Ну и картошку фри тоже никто не отменял) Отдельный зал в стиле kids-room, с телевизором и зоной просмотра). Подытожу, мы с мужем остались довольны! Хочется пожелать процветания, двигаться дальше и радовать нас гостей:) В вашу сеть хочется возвращаться и возвращаться!!! До скорых встреч!!
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Всем добрый вечер!!! Хотим сказать огромное спасибо за прекрасный отдых в вашем классном отеле. Встречали с вами новый 2021год, всё было просто супер. Мы долго думали идти ли на праздничный ужин или нет, не пожалели ни разу что пошли. Еда всегда свежая и очень вкусная, хоть и для кого-то покажется маловато, нам всего хватало. Отдыхали с двумя детьми 9 и 6 лет, оба гуляли самостоятельно по территории отеля, безопасность! Развлечения для детей тоже достаточно и в детском клубе, и в игровом, есть бассейн и веревочный препятствия, отдельно хочется сказать спасибо руководству отеля за то, что разрешили задержаться в номере лишние 2 часа в день отъезда, т. к. я плохо себя чувствовала попросили побыть в номере ещё часик, нам дали два, спасибо вам ребят огромное!!!! Вы меня просто спасли!
Самое запоминающееся для нас было отношение всего персонала к своим гостям, всегда с улыбкой всегда вежливы и отзывчивы!
Планируем вернуться к вам ещё!
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Хочу сказать большое спасибо всему коллективу Аlean Sputnik resort, ребята вы дарите радость и счастье, 12 дней пролетело как в волшебной сказке, мы встретили с Вами новый год, это супер, нам очень понравилось всё без исключения, все на высшем уровне, вы такие молодцы, такая оплаченная команда. Спасибо огромное, я рада что сегодня в России есть такие коллективы и отели, что у нас в родной стране можно отдохнуть не хуже чем за границей, а то и лучше потому что ты понимаешь что там ты гость, а здесь ты дома. Вы безупречный во всем, еще раз благодарность за неверно сказочные новогодние каникулы. Ждите нас к себе еще не один раз. Мы вас не поменяем больше не на кого другой. Всех благ, процветания и удачи. С новым годом и Рождеством.
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Встретили семьей новый 2021 год в этом прекрасном отеле. Высокий уровень оказания услуг. Вкусная еда, развлечения, территория, утопающая в зелени! В непростое время отель подарил нам замечательную новогоднюю ночь! Спасибо поварам, официантам, аниматорам, горничным! Вы молодцы! Спасибо косметологу Олесе и мастеру Ирине! Мы в Алеане не первый раз и обязательно вернёмся. Рекомендую отдых в этом прелестном отеле!
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Мы заядлые путешественники, очень много летаем и останавливаемся во многих отелях мира, но я очень редко пишу отзывы, уж простите меня, из-за нехватки времени. Но про Алеан не написать я не смогла, до такой степени меня поразили все отели данной сети, своей безупречностью Во Всем!!!! Они на высоте и вне конкуренции!!!! В последние несколько лет отдыхаем практически всегда с маленьким ребенком, сейчас ему 5,5 лет. И я очень щепетильно отношусь к чистоте, к качеству ремонта и мебели в номерах, чистоте и качеству уборки, к разнообразию и качеству питания с выбором детских блюд, развлечениям и местам отдыха для детей, отношению и лояльности персонала, благоустроенности и ухоженности территории и наличию природных ресурсов. Я бы без сомнения поставила бы 1000 баллов сети отелей Алеан!!! Они абсолютно превосходят все ожидания!!!!! Чистота безупречна во всем отеле и на территории, в номерах белоснежные полотенца, постельное белье, халаты и сверкающая сантехника, в ресторане белоснежные скатерти и всегда улыбающий персонал, питание очень разнообразное и качественное, выбор блюд просто огромный, начиная от самых маленьких деток, и до самых притязательных гурманов!!! Все очень вкусно!!! Для детей: любые каши, супчики, отварные и тушеные овощи и овощные пюре из них, паровые биточки и протертое суфле из всех видов мяса, птицы и рыбы, компотики, очень качественные молочные продукты, овощные, фруктовые и мясные пюре в баночках, свежайшая выпечка, каши растворимые для малышей до года, наличие детской смеси, подогревателей для бутылочек, блендера. Отдельный, красиво и интересно офрмленный, детский зал с мультиками!!!! Весь персонал очень заботливый и позитивный, повара лучшие из лучших!!! Нам посчастливилось побывать во всех отелях данной сети, и я хочу от всей души выразить огромную благодарность от нашей семьи всем сотрудникам и руководству отелей сети Алеан. Отдельно хочу поблагодарить Ирину менеджера по работе с гостями в Алеан Спутник, она проявила огромную заботу и лояльность и договорилась с руководством продлить нам номер в день отьезда до вечера, так как ребенок у нас днем спит. Я желаю огромных успехов в дальнейшем развитии данной сети и открытия отелей в новых местах, мы с удовольствием будем приезжать к Вам!!!! Вы Лучшие из Лучших!!!
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Хочу выразить благодарность этому отелю, который нас прекрасно принял с 16 по 20 декабря (моих друзей и меня, заселился чуть позже).
Прекрасный , приветливый , очень внимательный и понимающий персонал . Прекрасная и разнообразная вкусная еда, сервис, чистота отеля и номеров очень радует ! Спасибо Вам и низкий поклон!
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Отдыхали с супругой с 07.12.20г по 16.12.20г. Всё очень понравилось. Прием и размещение прошло быстро. Питание-шведский стол очень вкусно и разнообразно. Анимация достойная. Термальный комплекс превзошел все наши ожидания :бани разных видов, хамам, джакузи, подогреваемый бассейн под открытым небом, зона отдыха для детей и взрослых. Территория красивая и ухоженная. Хорошо погулять и за пределами отеля,рядом Агурские водопады и гора Ахун. И это все у нас в России!!! Спасибо руководству и персоналу за теплый и радушный приём.
С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Sputnik»
Мы первый раз посещаем Ваш пансионат. Замечательное место для отдыха семьей. Красиво, чисто. Замечательное виды из окна. Можно прогуляться по набережной. Очень приятный персонал. Внимательные горничные. Замечательный бассейн. Большое разнообразие в питании. Повару - отдельное спасибо. Нам всё очень понравилось. Спасибо Вам за приятный отдых.