Отзывы 2018 года о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* | Страница 9

Отзывы об отеле. Страница 9

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Елена, Обнинск:
08.05.2018

Впервые в этом отеле, у которого богатая история. С Советских времён сюда стремилась приехать молодежь со всего Союза, здесь выступали лучшие артисты страны и отдых становился незабываемым. Новые владельцы отеля, надеюсь, в дальнейшем вдохнут жизнь в Спутник. Природа и территория, как всегда, прекрасны и ухожены, за парком следят. Понравился уровень организации питания, все очень вкусно и разнообразно. Самый большой плюс - открытость и отзывчивость персонала!  Анимация очень старается, но уровень организации мероприятий пока на 4 с минусом, уровень вожатых в детском лагере в сочетании с самодеятельностью. Для взрослых все однообразно, надоедает через 2 дня.Вечером, если ты не идёшь на  дискотеку, податься некуда.Нет заявленного бильярда, уютного бара только для взрослых,нет беседок для уединения компанией. Днём одни и те же игры ежедневно, можно было бы добавить квесты, стрельбу из лука .Было удивительно, когда на ресепшен нас отфутболили с элементарным вызовом такси, с помощью в организации экскурсии.В таком месте нет элементарного представителя по организации экскурсий, тематических поездок. В медцентре из заявленных на сайте услуг лишь половина предоставляется. Итог, красивое наследие прошлого, но пока уровень сервиса и организации досуга и отдыха для взрослых низковат. Заявленное на сайте не совпадает с фактом. Надеюсь,что все изменится!

Ответ:
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор  «Alean Family Resort & SPA Sputnik»  и за то, что Вы поделились впечатлениями  о пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно за Вашу оценку ухоженной территории и парка. Мы рады, что вы остались довольны качеством и разнообразием питания, а также отметили открытость и отзывчивость персонала. Обязательно учтем Ваши пожелания по вечерним анимационным программам для взрослых гостей, экскурсионным и медицинским услугам. Будем  с нетерпением ждать Вас снова в  «Alean Family Resort & SPA Sputnik».

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Алина, Москва:
07.05.2018

Отдыхали на майские 2018 неделю. С погодой повезло, солнечно и тепло, как летом. Хотя и купаться еще холодно в море, но большой подогреваемый бассейн это компенсировал. Развлечения на любой вкус обеспечивают аниматоры. Скучать некогда. Еда разнообразная. Отдых очень понравился. А природа, это что-то! Супер! Можно ездить самим на экскурсии. Рядом в пешей доступности находятся Агурские водопады, самостоятельно ходили туда гулять, проходили поляну Высоцкого, где есть его памятник. Можно было бы еще приехать в это место.

Ответ:
Уважаемая Алина!  Благодарим Вас за тёплый отзыв в адрес ««Alean Family Resort & Spa Sputnik». Очень приятно, что Вы остались довольны проведенным отдыхом и высоко оценили уровень и качество предоставляемых услуг. Мы будем делать всё для того, чтобы и в дальнейшем гости уезжали от нас только с наилучшими воспоминаниями об отдыхе. Непременно ждём Вас снова в «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Егор, Москва:
10.10.2017

Очень классное место. Большой, просторный, широкий пляж с аэрариями, есть несколько кафе и ресторан. На пляже работают несколько спасателей, всегда готовых помочь с лежаками и зонтами. Пляж находится очень близко к жилой зоне, нужно только пройти по тоннелю под железной дорогой, никаких лестниц и ступенек.
Более комфортные номера находятся в трехэтажном корпусе 1. Здесь большие туалетные комнаты и просторные жилые помещения с кроватями и мягкой мебелью. В высотном корпусе номера маленькие и очень тесные санузлы.
Ресторан-столовая расположена в отдельном двухэтажном здании. Там два больших зала с большими раздачами. Всем всего хватает, персонал работает очень хорошо, грязная посуда исчезает мгновенно.
Единственный недостаток, это не очень большая территория, окруженная недавно построенными дорогами и тоннелями. Но зато есть большой открытый бассейн. В общем, пару недель здесь провести можно!

Авар, Норильск:
08.08.2017

Отель в принципе соответствует своей категории, условия проживания скромные, но тем не менее номера уютные, для двоих вполне приемлемые. Питание нормально и для отеля такого уровня обслуживания вполне разнообразное. Конечно хотелось бы побольше фруктов....
Территория отеля большая и очень уютная, очень грамотно всё организовано.Особенно понравилось то, что всей территории расположены информационные таблички и стенды. ( об истории отеля, кто посещал, наименование растений и деревьев и т.д.)
Медицинские процедуры вполне даже хорошие, правда персонал мед. центра не очень приветлив, одним словом не хотя делают свою работу, впрочем как и другой персонал отела ( на рецепции, в ресторанах...), конечно есть исключения, например персонал бара на рецепции очень внимателен и вежлив, всегда с улыбкой и добрыми пожеланиями встречают клиентов ( бармен Евгения).
Единственный несущественный минус это расположение, добираться до центра Сочи удобно практически любым автобусом, а вот обратно только пару маршрутов да и то только от определенного района...
В целом отдыхом довольны. Отдыхали с 30.04.2017 по 13.05.2017

Дмитрий, Севастополь:
03.07.2017

Номер в Санатории "Спутник" бронировался организацией, в варианте гостиничного проживания без лечения. Нам достался двухместный номер класса "Стандарт" с видом из окна на лес. Номер, в целом удобный и уютный, но если ехать парой и бронировать самостоятельно, то лучшим вариантом будет номер класса "Семейный".
В "Стандарте" есть всё необходимое, разве что маловато мебели. Очень понравилось что в шкафу было 10 плечиков для одежды, причём добротных. Смена полотенец - ежедневно, белья - раз в 3 дня. Бельё и полотенца - белоснежные. Присутствуют также отдельные полотенца для моря/бассейна.
В цену номера для нас входило также посещение бассейна и разогревающей сауны, что для середины осени, с её переменчивой погодой, было очень кстати. В неё же входят и разнообразные развлекательные мероприятия: дискотека, караоке, возможность поиграть в "Мафию" и т.д. За всё это доплачивать не нужно было: всё входило в стоимость проживания.
Питание оплачивается отдельно: "шведский стол" с весьма разнообразным ассортиментом. В кафе "Рандеву" бармен варит очень вкусный кофе.
Персонал ОЧЕНЬ вежлив и отзывчив: абсолютно по всем интересовавшим вопросам мы быстро получали точные и содержательные ответы; абсолютно все просьбы удовлетворялись быстро, охотно, даже сердечно.
В медицинском корпусе, за вполне умеренную плату, мне удалось получить высококвалифицированные консультации доктора, а жене пройти необходимый ей курс массажа.
Впечатления - самые лучшие! Огромное спасибо работникам комплекса "Спутник"!

Alean Family Resort & Spa Sputnik
Россия, г. Сочи, Новороссийское шоссе, д. 17/1 Тел.: 8 800 200 90 98 подробная контактная информация
8 800 200 90 98 info@aleanfamily.ru