Отзывы 2018 года о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* | Страница 3

Отзывы об отеле. Страница 3

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Дронова Ирина, Щелково, Московская область:
15.07.2019 13:11:15

Были 2 недели в начале июля, 2 взрослых и 2 ребенка. Отличная пляжная зона и набережная! Отдельное спасибо су-шефу Татьяне за кулинарные мастер-классы для взрослых! Потрясающая итальянская кухня, которую легко приготовить и очень вкусно есть )) Всем очень рекомендуем! От детей спасибо детскому аниматору Саше, всегда очень внимательной, веселой, интересной (проводила в том числе мега-шоу в детском клубе). Территория очень удобная и безопасная для детей, даже дочка 4 лет быстро освоилась и с удовольствием посещала все места и активности! Ощущается забота и внимание со стороны персонала, качественный сервис, чистота на территории.  В еде и напитках нет недостатка, все довольно просто, но разнообразно и вкусно. Из пожеланий: как уже писали ранее, заменить полотенца для пляжа и бассейна. В остальном - только плюсы и положительные ощущения! Спасибо, Спутник!

Ответ:
Дорогая Ирина!
Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы!
Мы ежедневно работаем для того, чтобы пребывание наших Гостей в Alean Family Resort & Spa Sputnik
дарило самые яркие эмоции и оставляло в памяти только положительные воспоминания!
Обязательно передадим личную благодарность су-шефу Татьяне и аниматору Александре!
Уверяем, что не оставим без внимания Ваши пожелания и надеемся, что Ваш следующий визит будет еще более прекрасным!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Юлия, Астрахань:
12.07.2019 11:51:11

Прекрасно провели время всей семьёй в вашем отеле в начале июля, Алеан порадовал хорошим сервисом, отдыхали раньше в Сосновой роще, поэтому решили приехать в сеть отелей в Сочи, всё очень понравилось. Кухня очень хорошая, выбор блюд, и наличие детского меню, в котором даже огурчики очищенные подаются))) Особенно порадовала близость моря и прекрасная инфраструктура на пляже, всё продумано для детей и детского отдыха, в детском бассейне вода тёплая. И конечно, прекрасный парк на территории отеля, и в дендрарий ехать не нужно, такое обилие растений! Обязательно приедем в Спутник снова!

Ответ:
Дорогая Юлия!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Сети Alean Family Resort Collection!
Нам очень приятно, что Вы отлично отдохнули и по достоинству оценили нашу великолепную территорию, хороший сервис,
качественное питание и собственный оборудованный пляж на первой береговой линии.
С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и Вашими близкими в Alean Family Resort & Spa Sputnik!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Александр, Улан-Удэ:
08.07.2019 13:39:12

Пока ещё не уехал, впереди четыре дня отдыха в этом замечательном отеле... Спасибо Спутник, спасибо всем кто здесь работает... Все супер. Подробнее напишу позже... Я влюбился в этот отель...

Ответ:
Дорогой Александр!
Благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями.
Мы очень рады, что Вы отлично проводите время в ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK!
Надеемся еще не раз поприветствовать Вас в нашем отеле!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Ольга, Ростов-на-Дону:
07.07.2019 09:45:38

Три дня назад вернулись после отдыха в отеле. Осталось масса положительных эмоций. Всему коллективу и персоналу отеля огромное спасибо. Отдыхали в разных отелях, в "Спутник" влюбились сразу. Обязательно приедем к вам снова. Хочется отметить профессионала своего дела-доктора Гончарову Елену Александровну, заболел ребенок, обратились к ней за помощью. Спасибо огромное за внимание  и  заботу. В общем, после отдыха остались только положительные эмоции. Буду рекомендовать друзьям отдых в отеле Alean Family Resort & Spa Sputnik.

Ответ:
Дорогая Ольга!
Нам очень приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас столько приятных впечатлений и
Вы вновь планируете провести отпуск в ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK.
Уверяем, что обязательно передадим благодарность Гончаровой Елене Александровне.
С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и Вашими близкими!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Борис, Ростов-на-дону:
04.07.2019 14:57:47

Неожиданный и незабываемый отдых в Алеан (Спутник) Сочи


Отдыхали семьей 2 взр. и 1 реб.-10 лет в июне месяце. Хочу заметить,что в Сочи в отеле отдыхали первый раз. До этого путешествовали:  Китай 5* -2раза, Египет  5*, Турция 5*, несколько раз Крым 5*, Абхазия часто, есть что сравнить. Почему выбрали именно Алеан? Единственный отель на Сочинском побережье, который принимает гостей по системе "Ультра все включено". Великолепное расположение отеля. Природа (субтропики), большая своя набережная, пляж отеля с мелкой галькой, охраняемая территория. Обращаю внимание, как руководство отеля изучает и делает выводы и отвечает по каждому отзыву отдыхающих. Бронировали отель в январе месяце, на троих стоимость составила без дороги 84 тыс. руб. Заселение без проблем, по приезду в 7.00 утра оформили, выдали браслеты, определили номер на 17-этаже, сдали вещи и отдыхали, как и все туристы отеля на территории до 14.00. Заселились в номер точно по времени, с видом на море. Номер стандартный, чистый, аккуратный, уютный. Недавно после ремонта. Балкон в номере не маленький, столик, 2 стула, сушилка. Вид потрясающий. В номере 2-х спальная кровать, кровать для ребенка (можно спать взрослому), шкаф вместительный, холодильник, стол-тумба, большое зеркало, телефон, кондиционер, телевизор настенный (20-каналов, из них 5 детских). Душ, туалет, туалетные принадлежности добавлялись каждый день, уборка каждый день, смена белья по требованию. Территория. Отель находится в огромном субтропическом парке, чистота, порядок. Постоянно убирают, моют, ухаживают, доброжелательность и дисциплина обслуживающего персонала поражает. На территории огромный бассейн с подогреваемой водой и подводными массажными струями. Имеется пост со спасателем (ребята выполняют работу свою четко, особенно спасатель Александр Борисович). Рядом с бассейном финская сауна, баня, хамам, очень удобно. Спортивные площадки (Большой теннис, футбольная площадка, пляжный волейбол, пинг-понг, площадка энгри бердс, отличный веревочный парк, и многое другое). Своя огромная набережная, переходящая в широкий галечный пляж (галька мелкая и средняя), 3 поста со спасателями. Отдельный пляж, кто не может плавать. Шезлонги, большие тенты и зонтики, раздевалки, душевые,пляжные полотенца. На набережной два кафе с 9-17.00 одно кафе и с 11.00-22.00 другое (кушай,пей: Разнообразные блины, печеные вафли, картошка фри, наггетсы, яичница, пицца 3-х видов, гамбургеры, бульон с сухариками, свежие овощи, орешки, печенье, сухарики, мороженое 4-х видов, поп-корн, фрукты: груши, яблоки, апельсины, персики, бананы). Напитки: Лимонад, квас, чай- 10 видов, соки с автоматов, для взрослых пиво чешское и вино 4 вида, красное, белое сухое, полусладкое "Тамань". Комната для детей с телевизором. Питание отдельная тема отеля, которая удивляет многих отдыхающих. Во первых сбалансированное и разнообразное. Присутствует русская, украинская и грузинская кухня. Завтрак, обед, ужин очень удобен по времени и проходит в ресторане в 2-х залах и на открытом балконе. При входе в залы имеется бар с различными алкогольными напитками открыт с 11.00-21.30: Виски, коньяк, водка, вермут бианко, вина красные, белые сладкие, полусухие, пиво чешское (бармену Диме отдельная благодарность, не когда не было очереди). Завтрак: с7.00 Омлет, яичница, блинчики с разными начинками, творожная запеканка, сосиски, нарезки: семга, колбасные, сырные, молочные каши 2-х видов, бульон с сухариками ,овощи,фрукты, консервированные фрукты (черешня, клубника, персик, абрикос), творог, сметана, вареники с начинками, разнообразная выпечка и многое другое. Отдельный детский зал с детским меню для грудничка: детские смеси, пюре фруто-няня разнообразное, в холодильнике всегда свежайшее молоко, йогурт, кефир, соки натуральные и многое другое. Обед: Первые блюда не менее 3-4 видов. Мясо: Говядина, кролик, языки, свинина, курица, рыба и разнообразные салаты и гарниры, овощи и фрукты, соус, приправы и много всех вкусных мелочей. А так же на обед отдельная кухня здорового питания от Юлии Высоцкой. Ужин: добавляется к основным блюда на гриле. Еда на любой вкус и каждый капризный отдыхающий найдет себе то, что он любит. Все это заслуга шеф-повара и его команды (отдельное спасибо за организацию питания администратору Ольге Александровне и заму Клавдии Михайловне. Спасибо девочки. Вы молодцы и Ваши официанты. Анимация на Высшем уровне для взрослых и детей с 10.00-22.00. На территории имеются 2 развлекательных центра - Клуб Вики-Чики и игровой центр, любимое место детей любого возраста и взрослых. Очень удобно: присмотр за детьми, всевозможные современные игры, а так же любимые детские вкусняшки {мороженое 3-х видов, зефир, сладкая вата, попкорн, соки, фрукты и многое другое. Постоянно на территории находится управляющая отеля Ольга Левтеровна Ваитова, которая следит за работой своей команды  и отвечает и решает возникшие желания или вопросы отдыхающих. Вывод и итог: хотим вернуться обратно на отдых в этот отель. Рекомендуем отдохнуть семьям с детьми, не пожалеете. А руководству отеля развития и успехов в своем повседневном нужном труде. МОЛОДЦЫ!!! До встречи.

Ответ:
Дорогой Борис!
От всей души выражаем Вам и Вашей семье огромную благодарность за высочайшую оценку нашей работы.
Нам было очень приятно принимать таких гостей как Вы, которые радовались каждому мгновению, проведённому на нашем семейном курорте.
Благодаря таким отзывам, мы, Команда отеля, каждый день с радостью делаем свою работу, чтобы наши гости чувствовали себя у нас как дома!
Мы очень ценим, что Вы доверяете нам свой отдых и будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами и Вашими близкими!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Светлана, Ставрополь:
03.07.2019 12:33:27

Мы 5 раз отдыхали в Ривьере, а в этом году решили посетить ещё один ваш отель Спутник. Сравнивать эти совершенно разные отели нет смысла, так как у каждого свои плюсы и минусы. В Спутнике замечательный парк, отличное море и очень удобное размещение бассейна и сауны. Если дети немного замерзли, можно сразу погреться в сауне. Прекрасный детский клуб и кафе Карамелька. В следующем году решили, что вернёмся в Спутник снова. Одно замечание хотела бы отметить, это пляжные полотенца. Для отеля такого уровня, несмотря даже на 3 звёзды, недопустимо иметь такие потрёпанные пляжные полотенца. Ваши отели высокого уровня, нельзя опускать планку. Спасибо за отдых.

Ответ:
Дорогая Светлана!
Благодарим, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Нам очень приятно, что Вы вновь планируете вернуться к нам!
Уверяем, что Ваше замечание не останется без внимания.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
С нетерпением ждем Ваш новый визит!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

натали, тамбов:
03.07.2019 11:11:23

ОТДЫХАЛИ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ В МАЕ!!!! ДА-ДА, В МАЕ!!! ОТЕЛЬ ОФИГЕННЫЙ!! ЕДА,ПЕРСОНАЛ,АНИМАЦИЯ ВСЕ ОТЛИЧНО!!!!

Ответ:
Дорогая Натали!
Мы очень рады, что отдых в нашем отеле подарил Вам столько приятных впечатлений.
Надеемся, что еще не раз поприветствуем Вас, Ваших близких и друзей в Alean Family Resort & Spa Sputnik!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Иван, Ханты-Мансийск:
01.07.2019 19:45:19

Всё супер. Всё начинается с приятного прохладного холла, подъёма в номер вашего багажа! Территория с горной речкой Агурой с описанием романтической истории её названия и с кучей разнообразной растительности, и что очень важно в познавательных и образовательных целях, к каждому дереву, кусту, траве есть название и даже на латыни, а к некоторым деревьям есть история их жизни, например о посадке в 1965 году 2-х вечно зелёных секвой Героями Великой Отечественной войны, в т. ч. водружавшими Знамя Победы над рейхстагом Егоровым и Кантария, гималайских кедров, посаженных првыми космонавта ми Советского союза!!! Еда супер, с домашним качеством и недомашним разнообразием, респект и уважуха поварам и персоналу, всего много и все ооочень вкусно, сплошное обжорство!!! Кроме того, всегда море всяческой еды и напитков (мороженого, пиццы,  попкорн, сладкая вата, орешки, сухарики, лимонная и апельсиновая детокс вода и т. д. и т. п., честно, всего долго перечислять) для детей и для взрослых в детском клубе и на пляже. На пляжной площадке, возле моря, после детских и взрослых развлекательных программ, аж до 23.00, можно попить чая с разными печеньями и мёдом, соков и холодного пивка. Конечно, за всё это уплачено, но очень приятно и создаётся впечатление что всё это бесплатно, когда не надо иметь при себе деньги и всё можно брать в неограниченных количествах. Отдельное огроооомное спасибо команде детской и взрослой анимации!!! Это вообще что-то невообразимое!!! Столько развлекательных и соревновательных мероприятий в течении каждого дня, по итогам которых на вечерних детских и взрослых программах (это вообще отдельная и незабываемая история!), каждый день с разной тематикой!!! победителям вручают дипломы и медали. Ну это просто супер, видели бы вы счастливые лица детей!!! Да и взрослых тоже! Радости нет предела!!! Короче, есть чем заняться всем, тут и футбол, и волейбол, бадминтон, настольный и большой теннис, несколько видов дартса, бочче, дженга, водное поло, тренажёрный зал, сауна, хаммам и др. Вообщем, есть чем развлечься всем и всегда, основная проблема везде успеть поучаствовать и поспать для спящих днём. Даже за территорию отеля нет времени и желания выходить, так всё интересно и захватывающе! Единственное неудобство для меня это маленькая площадь ванной комнаты. Короче, без всяких прекрас, отдых супер!!!  

Ответ:
Дорогой Иван!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель!
С нетерпением ждем новой встречи с Вами и Вашими близкими!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Виктория, Ростов-на-Дону:
28.06.2019 12:09:00

Отдыхали второй раз с ребенком в вашем отеле, благодаря прекрасной анимации приедем и третий и пятый раз. Анимация и территория отеля-это два самых ключевых пункта, по которому выбираем ваш отель. Большое спасибо Елене и всей группе анимации, ребята просто молодцы. Мой ребенок доволен и счастлив, а для меня это самое главное.

Ответ:
Дорогая Виктория!
Позвольте поблагодарить за оставленный отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады, что наша неутомимая команда аниматоров доставила Вам столько приятных впечатлений!
Надеемся, что отдых на нашем семейном курорте станет для Вашей семьи приятной традицией!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Наталья, Москва:
20.06.2019 13:06:03

Мы отдыхали семьёй в отеле "Спутник" в июне 2019 г. во второй раз. Это наше 10 путешествие на море, 3 из них за границей. Каждый раз мы меняли место отдыха, любим изведывать новые места. " Спутник"- единственный, куда мы приехали повторно, т.к. очень полюбили это место. Работа отеля организована на высшем уровне, сотрудники всегда готовы прийти на помощь, ты чувствуешь, что тебя рады видеть, улыбаются и здороваются искренне, а не за денежку как в Турции.  Служба анимации выше всяких похвал, ребята отрабатывают на 100%.  Особенно хочется отметить Елену( проводит мастер-классы по рисованию),  Евгения и звезду отеля Егора. Ребята даже не во время проведения мероприятий подходят к детям, общаются с ними.  Понравилась работа оздоровительного центра, спасибо медсестре Наталье за профессионализм. Вообщем, дети довольны, родители тоже. В прошлом году был один момент, который нам не понравился.... Нас заели комары. Не знаю,что сотрудники сделали в этом году, но их не было, ни в номере, ни на улице (и зря мы вооружились Раптором). Слышала, что отель осень закроют на реконструкцию, повысится количество звезд, очень надеюсь, что это не сильно скажется на цене и мы снова посетим наше любимое место.

Ответ:
Дорогая Наталья!
Благодарим Вас за выбор Alean Family Resort & Spa Sputnik.
Нам очень приятно, что отдых в нашем отеле подарил вам только положительные эмоции.
Позвольте обратить внимание, что реконструкция номерного фонда запланирована на 2019-2020 гг.,
и очень скоро перед нашими гостями распахнут свои двери обновленные номера!
Надеемся на новую встречу с Вашей замечательной семьей на нашем семейном курорте!

С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Sputnik»

Alean Family Resort & Spa Sputnik
Россия, г. Сочи, Новороссийское шоссе, д. 17/1 Тел.: 8 800 200 90 98 подробная контактная информация
8 800 200 90 98 info@aleanfamily.ru