С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Проживаем в отеле в 708 номере. Отдыхом довольны. Ухоженная территория,спасибо озеленителям. Много интересных занятий для детей. И настольные игры, и веревочный городок. Анимация старается. Ребята, молодцы! В отеле один из лучших пляжей в Сочи по благоустройству. Много лежаков и зонтов, места всем хватает. И Хорошее питание. Официанты стараются. Минус только в ванных комнатах номеров. С этим надо что-то делать администрации. Но всё равно отпуск проходит в Спутнике хорошо и хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за ваш труд. И надеюсь, что в следующем году отель станет ещё лучше!
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Отдыхали в Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* с ребенком c 01.08.2018г. по 14.08.2018г. Приехали в первый раз и остались очень довольны пребыванием. Жили в 3 корпусе на 15 этаже. Хороший номер с видом на лес, чистота в корпусе. Только есть один минус, что душевая без поддона. Весь пол мокрый. В ресторане питание было на высшем уровне. Вкусные и разнообразные блюда, тактичные официанты. Шикарная огромная зеленая, ухоженная территория поразила своим разнообразием, площадки для отдыха, благоустроенный пляж, море, бассейны. Столько всего! Когда пришло время уезжать, ребенок сказал, что из Спутника уезжать не будем. Для детишек и взрослых много развлечений. Особенно хотелось бы выразить благодарность за отдых аниматорам: шефу взрослой анимации Денису, Екатерине, двум Алексеям, Евгению, Алине, Денису. Отдельное спасибо руководителю отеля. Конечно же, есть большое желание приехать в ваш отель и на следующий год. Всему персоналу огромное спасибо, работают с душой! Буду рекомендовать для отдыха!С уважением, Елена
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Отдыхали в этом замечательном отеле с 16.07.2018 по 30.07.2018. В Сочи были 3 раза, но в сочинский отель приехали впервые. Но вообще не пожалели. Отель- супер. Отдыхала с мамой. Очень понравилось. Жили мы на 7 этаже номер 716. Спасибо огромное персоналу за понимание и отзывчивость. Чего не хватало в номере приносили быстро. Спасибо уборщице! У нас всегда было чисто! Спасибо огромное аниматорам! Такую красивую сказку прямо перед нашим отъездом показали! Фантастика! Море красивое,тёплое. Рядом два бара. Один на первом этаже,другой на втором. Пляж чистый. Заметила,что на территории Алеана всё убирают. Очень приятно жить в чистоте. Также на территории отеля имеется 2 бассейна. Детский и взрослый. Деткам очень нравится грибок-фонтан. Взрослый бассейн не очень глубокий. Очень много интересного есть для деток, но и подросткам скучно не будет. Питание - отличное. Шведский стол, у детей своё собственное питание. Замечала,что деткам очень нравится выбирать еду самим. Также имеется питание для совсем младенцев. А были и такие гости отеля. Ездили на 3 экскурсии. Спасибо большое Светлане за незабываемые впечатления! И конечно человек сам по себе очень приятный. Ездили на дачу Сталина, на гору Ахун и Розу Хутор. Всё очень понравилось. В 2014 отдыхали в Турции потому что думали,что у нас в России нет отелей, которые стоят на уровне с турецкими. Но Спутник просто покорил наше сердце. Даже выше на голову нашего отеля в Турции! Отдыхали в Алеане впервые, но 100% вернёмся в 2019 году.
Ирина и Виктория. Город Сыктывкар, республика Коми
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Отдыхали в Спутнике с 11 по 20 июля 2018 года. И остались очень довольны! На российском побережье это для нас первый опыт All inclusions. Персонал на ресепшене : вежлив, корректен, аккуратен. Номер: маленький, но не тесный. Мы брали стандарт с допместом, и знали чего ожидать. Уборка регулярная , горничные вежливые. Отдельно выделю питание - супер! Кухня в лучших русских традициях: вареники, блинчики, уха, борщ, мясо всех видов, гарниры, колбасы, сыры, овощи , салаты, соусы, фрукты, выпечка, варенье.... в общем голодным остаться нереально . Конечно же порадовал алкоголь: вино 4 видов, вермут, пиво, водка и коньяк (я правда не любитель крепкого, а вот вино с удовольствием пила за обедом и ужином, также и в промежутках между ними))) Пляж ухоженный, чистый , также с питанием , причём, не просто перекус , а можно сытно и полноценно поесть : мясо, бургеры, нагетсы, картошка , мороженое , лимонад, квас , пиво и другое. Анимация и детская и взрослая - все классно. Детское кафе и детский клуб- мой сын был в восторге! Детское меня в ресторане тоже очень классно придумано, дети сами себе могут накладывать еду. Территория - чудесная, очень богатый дендрарий. Есть Спа центр (но я там не была). Есть футбольное поле, тренажеры, мини верёвочный парк для детей, детская площадка... каждый найдёт себе занятие для души )) есть кафешка на территории где можно насладиться кофе и чаем , коктейли и пирожные, правда, за отдельную плату. Но нам хватало с головой и того, что входит в Ол инклюзив)) В общем , много всего можно ещё хорошего написать. Слышала, что те отдыхающие, которые ездили в Довиль (от этой же сети), не очень довольны, так как здесь по сравнению с Довилем, все скромнее . Наверное. Но! И цена ниже, и я думаю что у Спутника все ещё впереди ))) А такой природы, как здесь , нет ни в одном Довиле))) Ну и в качестве пожелания просится бар около бассейна с коктейлями)) и ещё в ресторане не всегда успевали еду выносить, иногда приходилось наблюдать и пустые кастрюли ... Но в целом - это все нюансы. Спасибо отелю за наш хороший отдых в Спутнике!
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Я очень рада, что мы выбрали ваш отель! Это был замечательный отдых для нашей семьи! Великолепный ухоженный дендрарий, очень впечатлил с первой минуты...красота! Вежливый, приветливый персонал! Спасибо огромное каждому за ваш нелёгкий труд, терпения вам и побольше благодарных и лояльных гостей)) Инфраструктура вся на высоте! Спасибо за предусмотренный ранний завтрак ( с 7-00 ч.), т.к. мы из-за разницы в часовых поясах просыпались первые дни в 4-5 утра, для нас это было очень вовремя)) Питание в ресторане отличное! На любой вкус и цвет! Хочется отметить аниматоров - так держать! Молодцы!!! Всегда позитивные, доброжелательные! Спасибо за настроение!!! Отдельное спасибо Анатолию Ивановичу, за его драгоценный массаж, за его отношение и просто за то, что есть такие замечательные люди на земле, к сожалению, по состоянию здоровья, не смогла прийти ещё на последние два сеанса и сказать ему лично спасибо...надеюсь на следующий год приехать и продолжить у него лечение. Спасибо доктору, которая прописала лечение и медсестре, очень компетентные и доброжелательные ( работали 07.08.2018), к сожалению не помню имён... Спасибо Тане, которая работает в магазинчике! Очень вежливая, приветливая, с пониманием отнеслась ко мне и открыла магазин в 3 корпусе (т.к. он временно не работал до 15-00, из-за непредвиденных обстоятельств и она была в магазине на пляже), поэтому благодаря тому, что Таня пошла мне на встречу- мы уехали от вас с сувенирами и подарками! Хочу пожелать вашему отелю процветания, держать планку на таком уровне и выше! До скорых встреч!
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Доброго времени суток.! С Алеаном дружны давно! Отдыхали в Анапе и в восторге от их отелей. "Спутник " понравился .Чистое море, ухоженный пляж.Питание -просто супер.Все приготовлено вкусно ,сытно, аппетитно. Анимация то же хорошая. Несмотря на множество детей их как бы и не замечаешь. С нами приехали наши друзья , их отель вообще потряс! Неужели такое бывает? К сожалению есть и минусы.
Ремонт душевых в основном корпусе надо бы произвести посерьезнее. Иначе там просто не развернуться. Мы жили на 11 этаже в период с конца июля по 4 августа и уборка номера оставляет не просто желать лучшего. Порой , к нам просто "забывали" заходить. Уборщицы ,видимо, привыкли к советским временам и в 17 .00 их уже и след простывал. На этаже 16 номеров по моему ,если их начать убирать с 8 часов то за пару часов и убрать можно.
Мое чувство патриотизма заметило отсутствие российского флага на пляже. А ведь в зарубежных отелях это первое что увидишь! Мы чем хуже? И все названия на СПА, ресторанах то же на английском. Зачем? Что то я не заметил иностранцев в отеле?
А в целом персонал отзывчивый,улыбчивый,располагающий к отдыху. Мы желаем Спутнику процветания и непременно вернемся сюда! Спасибо!
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Впервые останавливались в Отеле «Спутник» Alean Family Resort &Spa. Двое взрослых и трое детей (10 лет, 9 лет и 1,8)
Отель позиционируется как трёхзвёздочный. Территория тянет на все 5*****! Для отдыха с детьми - самое то!
Всё включено.
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Отдыхал в июле 2018, все просто отлично! Большая ухоженная территория, вкусная еда и напитки. Бассейн и собственный пляж. Поздравили с днем Рождения, большое спасибо, было очень приятно! Аниматоры молодцы, заводят детей и взрослых. В общем большое спасибо!
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Отдыхаем всегда в «пятизвездочных» отелях. Посетив однажды отель сети Alean, пришли к выводу, что они самые лучшие на российском побережье. В этом году решили побывать в г. Сочи. Выбор сразу пал на отель «Спутник» в г. Сочи. Почитав отзывы, не согласившись с ними, решили поддержать новый отель «Спутник». Мы были сразу настроены, что едем в 3 звезды, но приехав в отель были удивлены. Он уже сейчас достоин твердых 4 звезд. На рецепции встретили очень вежливо, по программе лояльности был ранний заезд, вещи доставили до номера. Номер у нас был «Superior», понравился сразу. Все очень чисто, убирали каждый день. Территория ухоженная, большая, красивая. Пляж первой линии. В ресторане все очень вкусно! И кто пишет, что нет мест или остались голодными, это не так!!!!. Довольны остались медицинской программой для детей «Поддержание иммунитета». Отельное спасибо медицинскому персоналу, массажистам Светлане и Рустаму от Ангелины и Анечки. Развлечения для детей выше всех похвал - верёвочный городок, детский клуб «Вики Чики», мастер классы, анимация. Дети остались очень довольны отдыхом!!! Мы не обращали внимания на маленькие мелочи, так как отель новый. Видно, что все сотрудники очень стараются. Хотим выразить благодарность всему персоналу за отдых проведенный с 13.07.20 18 по 23.07.2018г. У отеля есть все предпосылки, чтобы получить пять звезд!!! Удачи и процветания.
С
уважением, Ваитова Ольга Левтеровна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
8 800 200 90 98
info@aleanfamily.ru
Семейный курорт Alean Family Resort & Spa Doville 5* стал номинантом престижной премии в сфере турбизнеса «Ты Будешь Гордиться»! В номинации «Чтоб я так жил» он будет бороться за звание лучшего гостиничного проекта в России.
С 29 января по 26 февраля голосуйте за любимый курорт на сайте premia-tbg.ru
Несколько часов назад вернулись из Спутника! Хочу выразить огромную благодарность руководству отеля, за прекрасно подобранный персонал, за слаженную работу и за ухоженную территорию!!!
Ну, а самому персоналу не просто благодарность, а огромнейшее спасибо за Ваш труд, за Ваши улыбки и отзывчивость! Прошу передать персональное спасибо, администратору Виктории, которая заселяла нас в 415 номер, 3-го корпуса 1.09.2018 за её вежливость и за её доброту!!!
Ещё супер благодарность выражаю всей команде анимации! Ребята, вы вне конкуренции , вы делаете лицо этого отеля - СПАСИБО!!!! Повара и официанты ресторанов, вы огромные молодцы, все вкусно, чисто и уютно!
Конечно же не без недостатков, но я о них писать не буду, думаю руководство прекрасно о них знает и будут исправлять! Ещё раз СПАСИБО, за приятно проведённый отдых !